市场方面,如果是新做的润滑油代理,现阶段肯定是建设自己的网络,就是把附近的区域分成几块,把经济较好的地区重点划分出来,要做到该地区的汽修厂、工厂你都心中有数,并且他们对你留下印象.谈的好的,你直接给他们留下几桶油,让他试用,用完用得好再收款,等下次跑的时候再铺一批,这客户就算拿下了,之后要服务好就行.谈不下来的,要将这些门市分类,意向、准意向、无意向.润滑油代理至少有两个群体需要我们说服:一是关心产品性能、质量的部门主管;二是关注投资效益的高级主管.所以,润滑油代理在营销过程中,应采取多兵种协同作战方式,组织由业务代表、技术人员、设备人员、客户服务人员、企业高级主管在内的专业顾问团队,既有分工,又有合作,有针对性地与相关人员接触、沟通,共同发现问题并解决问题.润滑油代理与竞争伙伴建立良好的联系是很有必要的.实际上竞争伙伴的客户也可以成为自已的产品的推荐者。针对消费者的不同保养需求,壳牌正在建立完善相应的服务体系。在仍是主要的传统的换油保养渠道4S、3S店之外,不断发展独立维修渠道客户合作,从快修店到养护中心“旗舰店”,其渠道不断深入。
比如请相关负责人到公司参观,邀请参加公司主办的研讨会,定期或不定期拜访等,这样就会与其建立起良好的关系,使其心甘情愿在业界为你做义务宣传.相反如果未能与竞争伙伴的客户保持良好的关系,那他就可能成为你最有杀伤力的负面传播者,一个理性的,比较有远见的润滑油代理考虑的往往是各方面的综合情况,但中小品牌的经销商往往过分关注价格体系和利润空间,而一些品牌连最基本的产品质量也无法保证,最后随着那些中小品牌的淡出而遭受池鱼之殃.所以说,润滑油代理要考虑的因素不仅仅是一方面,品牌本身的质量、消费者对品牌的认知程度,市场保护力度,公司的销售理念,价格体系都显得非常重要。
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